Chính Sách Bảo Mật
sun77

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sun77 thông qua trang web sun77.bid và bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng liên kết nào thuộc sở hữu hoặc được sun77 vận hành. Chính sách này bao gồm:

• Khách truy cập không đăng ký (người dùng ẩn danh duyệt trang)
• Người dùng đã đăng ký tài khoản sun77
• Người dùng đang trong quá trình đăng ký tài khoản
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sun77

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sun77. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông lệ quyền riêng tư của các trang web đó.

sun77 thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, thời lượng phiên truy cập.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, kết quả cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, định danh thiết bị (Device ID), múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ở mức độ thành phố/quốc gia, suy luận từ địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền).

sun77 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích được liệt kê sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xử lý cược và thanh toán tiền thắng.
2. Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác minh thông tin để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp với sở thích, điều chỉnh giao diện và cung cấp nội dung có liên quan hơn với lịch sử sử dụng của bạn.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi mới – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các cơ chế bảo vệ phù hợp khi cần thiết.
8. Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sun77.

Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tượng sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Agribank và các đơn vị xử lý thanh toán khác – chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play...) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật được sun77 thuê với cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền trong phạm vi tuân thủ quy định AML/CFT.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được sun77 ủy quyền.

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ sun77.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên sun77 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các trung tâm dữ liệu dự phòng với cơ chế phục hồi thảm họa.

5.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sun77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie sun77 sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản sun77 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

sun77 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sun77:

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, sun77 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và xử lý số dư theo quy định nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho sun77, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng sun77 có thể chứa các liên kết đến trang web của các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Việc nhấp vào các liên kết này sẽ đưa bạn rời khỏi nền tảng sun77 và đến trang web của bên thứ ba.

sun77 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thông lệ của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

sun77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sun77 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sun77 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của sun77 qua các kênh sau:

sun77 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng đây là vấn đề quan trọng và không bao giờ xem nhẹ quyền riêng tư của bạn.